Veyra Küpe

Frea Diamond Tasarım Veyra Küpe

2.75 Gram / 14 Ayar Sarı Altın

Hafta sonları hariç, tüm müşteri siparişlerini 48 saat içinde işleme alıp göndermeyi hedefliyoruz.

Sigortalı Kargo - Taşıma sigortası ve kargo gönderimleri tamamen ücretsizdir. Siparişleriniz size ulaşıncaya kadar Frea Diamond güvencesindedir ve takip işlemleri tarafımızca yapılmaktadır.
Siparişlerinizin size teslim edilene kadarki tüm aşamalarını "Sipariş Takibi" bölümünden takip edebilmektesiniz.


İade


Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Satın aldığınız altın ve pırlanta ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebiyle tarafımıza gönderebilirsiniz.

İade veya değişim işlemlerinin sağlıklı şekilde gerçekleşebilmesi için ürünlerin:
• Kullanılmamış olması,
• Orijinal kutusu, sertifikası (pırlanta ürünlerde) ve faturası ile birlikte gönderilmesi,
• Herhangi bir zarar, deformasyon veya kullanım izi taşımaması gerekmektedir.

Kişiye özel üretilen, özel ölçü, isim, harf veya tasarım içeren altın ve pırlanta ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Ancak üretim kaynaklı bir sorun olması durumunda, ekibimiz inceleme yaparak en kısa sürede çözüm sunar. Hijyen güvenliğiniz için piercingler iade edilemez.

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştığında en geç 14 gün içerisinde ücret iadeniz, ödeme yaptığınız yöntemle gerçekleştirilecektir. Banka veya kart sağlayıcılarından kaynaklanan gecikmeler firmamızın kontrolü dışındadır.

İade ve değişim sürecini başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Sürecin her aşamasında size destek olmaktan memnuniyet duyarız.